ZbrushCoreダウンロードに失敗しました
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@Pixologic
お早い返信ありがとうございます。
ライセンスファイルの生成へ至るまでに「プロダクトライセンスの生成」でアカウント作成はしているのですが、パスワードを入力する項目等はなかったので会員登録はしていないのでログインできるアカウントがありません。
新規会委員登録も行ってみたのですが、やはり新規なのでライセンス履歴には何も表示されず…画像はライセンスファイルの生成時に表示されたエラー画面です。よろしくお願いします。
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新規アカウントの作成を行った際に、購入時に登録を行ったメールアドレスであることをご確認を行ってください。
それでも表示されない場合には、下記リンクからサポートチケットの発行を行い、症状の内容と、購入時の登録のメールアドレス、ZBrushCoreのシリアルナンバー（24桁）を記載の上、機械翻訳の英文と、日本語の原文を合わせてお送りください、
本国サポートスタッフにより、対応が行われます。 -
@Pixologic
intuos3Dを購入して、ZbrushCoreを2回ダウンロードにまた失敗してしまいました。
再ダウンロードの方法をDMなどでいただけませんでしょうか？
今回ツイッターでフォローさせて頂きました。
公式サイトの登録名は「naga64」です。
ツイッターのアカウントは「@x2000pro」の長原です。 -
@Pixologic
始めまして。
私のほうもこちらの方と同じくZBrushCoreのダウンロードを２回失敗してアクティベーション出来なくなりました。
Twitterをフォローさせていただきますので、お手数ですが再ダウンロードの方法を教えていただけませんでしょうか？
アカウントは@megaudonです。
よろしくお願いいたします。@shiyorikoeda said in ZbrushCoreダウンロードに失敗しました:
こんにちは。
発売当初にintuos3Dを購入してZbrushCoreを使用しておりました。
ところがPCの不調によりOSの再インストールをしました。そのためソフトも再インストールすることになったのですが、
zbrushCoreをダウンロードすることが出来なくなっておりました…。
購入当初に導入に手間取った覚えがあるので、その時に試しているうちに2回ダウンロードしてしまったのかも知れません。
それともワコムさんからいただいた、×××-×××ｰ×××の専用ライセンスキーが期限切れ（？）になったのでしょうか？
上記のライセンスキーを入力しても、[Your key was not found / Or your CD Code has already been used.]
と出てしまい、そこから先に進みません。
大変お手数ですが、解決策をいただければ、と思います。
ツイッターをフォローさせていただきますね。アカウントは@shiyorikoedaです。
よろしくお願いいたします。 -
https://pixologic.com/my-licenses/ からログインを行っていただくことにより、自主的にダウンロードを行うことができるようになっております。
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謝ってCDコードを確認しないままページを閉じてしまい、わからなくなってしまいました
再度確認できるのでしょうか？ -
@mikan
ワコム様のバンドルをご購入の場合には、ペンタブレットの製品登録後、ワコム様の会員ページにログインを行うと、CDキーの確認を行うことができます。
Pixologic公式ストアで購入した場合には、購入した際のメールアドレスにメールが届いていると思います。 -
初コメント失礼します。
私もZbrushCoreのインストーラが制限でダウンロード出来ずに困っています。
Pixologic Japan様のアカウントはフォロー済みです。
IDは@Rxsert_481です。
返信よろしくお願いします。 -
@Rxsert
http://zbrushcentral.jp/topic/991/よくあるご質問を一読ください。
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@kizakiaoi さん
すいません、ここに目を通してませんでした。
ありがとうございます。
明日試してみようと思います。
お手数おかけしました。 -
@kizakiaoi さん
無事インストーラを入手できました！
ありがとうございました！
