ファイル開かない

[東ハト]

今日突然ファイルが開かなくなりました。 解決方法を教えてください

[kizakiaoi]

@東ハト 一つの質問で複数の問題が画像のほうでは読み取れるのですが、このような解釈で正しいでしょうか。
1.プロジェクトファイルが開かなくなったたため、ZBrushCore→ZBrushにてアップグレードを行おうと思い、ソフトウェアの購入を行った。
2.ZBrushCoreのシリアルナンバーを確認し、ZBrushのダウンロードリクエストにてシリアルナンバーを入力しようとしたところ、入力が行えない。

ということでしょうか。

まず、問題は2つにわかれています。
1.プロジェクトファイルが開けない問題はZBrushCoreの既知の不具合なため、保存を行う際なんらかの原因により、ZBrushのファイルとして保存が行われてしまい、直前のQuickSaveのデータなどから復帰を行う必要がある。

2.ZBrushのシリアルナンバーは4桁が4つ連なったもの。つまりXXXX-XXXX-XXXX-XXXXのコードを入力する必要があるにもかかわらず、ZBrushCoreのシリアルナンバーの4桁が6つ連なったものを入力しようとしている。購入の際に届いた"ZBrush"のシリアルナンバーを確認、またはMylicenseページにてZBrushタブに切替を行い、確認をしてみてください。

[東ハト]

自己解決？しました。ZBrushCoreではZBrushファイルを開くことはできないそうです。
フルバージョン買います　みなさんご協力ありがとうございました。

[kizakiaoi]

@東ハト http://zbrushcore.jp/features.php

こちらにも掲載去れているとおり、ZBrushで作成されたものはZBrushCoreでは開けない仕様となっております。