ZBrushCore ツールのCube3Dを使用するとファイルが開けません

[tobi]

5月にZBrushCoreを購入して、使い始めたばかりの初心者です。

ZBrushCore ツールのCube3Dを使用し、保存してから開くとメッセージが出て開けなくなりました。

操作手順
１．ZBrushCoreを起動して、「ツール」から「Cube３D」を選択
２．保存する。（ファイル名は半角英数）
３．開く。メッセージが出て開けない。
　　メッセージ「このZBrushは、ZBrushCoreバージョンにて作成したファイルしか開くことができません」

保存できないのは何故でしょうか？使用しているのWindows10です。
参考書を見ながら操作しているのですが、こういった現象は私だけでしょうか。

[kizakiaoi]

@tobi
再現性があるようでしたら、サポートチケットにて連絡していただいたほうが良いと思います。
現時点では再現を行うことができずにサポート側も苦労をしていたみたいですので。

[tobi]

返信、ありがとうございます。
サポートチケットで連絡してみます。