体験版のダウンロードに失敗した場合

[Tks]

Zbrushの体験版のダウンロードに失敗し、何度か試したところ
ダウンロードページに「ダウンロード割り当て数を超えたか期限切れになった
（そんな具合の英語）」という文字が表示され、ダウンロードボタンが
表示されなくなってしまいました。

サポートへのリンクが用意されていましたが、
サポートページに移動した後どうすればよいでしょうか。

[ZBrush]

ダウンロード制限がかけられており、リセットを行う必要があります。
リセットに関するメールをお送りいたしました

同様の症状が発生している方は、
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