ZbrushCoreが再インストールできない

[silver2]

先日新しくPCを購入し再インストールを試しましたが

Download Error!
ダウンロード回数の上限に達したか、期限切れになりました。
と表示されます。

再インストールする場合どのような手順が必要になりますか？

[ZBrush]

@silver2 詳細をお伺いするメールをお送りいたしましたのでご確認の上、ご返答よろしくお願いいたします。