ZBrush Core 破損したライセンスを検出しました
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ZBrush Coreをダウンロード、インストールしたのですが、
「破損したライセンスを検出しました」と表示されてしまい使用できません。
誰に相談したらよいのかもわからずこちらに行きついたのですが、
どなたかご教授いただけませんでしょうか。よろしくお願いします。
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メールにてサポートを致します。
少々お待ち下さい。 -
メールを確認し、返信いたしました。
ご確認をお願いいたします。 -
@yamasan 3/7付にてこちらからメールの返信を行ったのですが、それ以降のYamasan様からのメールがお受け取りしていない状態となっております。スパムフォルダー内にも入っておらず、再度メールをお送りいただくことは可能でしょうか？お手数おかけいたします。
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3/6付のメールにエラーメッセージの添付を送信したのですが。
うまくいってなかったのでしょうか申し訳ございません。
再度メールを送信しました。こちらにもその時の画像を貼らせていただきます。
思い当たるのは、過去に体験版を入れていたこと。
有効期限が切れたので特に非アクティベーションを行っておらず
そのままwindows7からwindows10にアップデートしてしまったことです。どうか御対応お願いいたします。
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@yamasan はい、そちらのメールにこちらから返信をおこなったのですが、正常に転送が行えていなかった可能性がございます。先程またこちらからメールの送信を行いましたので、ご確認よろしくお願いいたします。
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@Pixologic
今確認しましたがどうやらそちらからのメールが届いていないようです。
プロバイダのメールボックスを使用しているので容量などで
はじかれてしまっているのでしょうか。。。
お手数をおかけしまして申し訳ございません。 -
@yamasan 再度送信いたしますが、メール自体の容量は大きくないので、迷惑メールのフォルダーなどをご確認ください。そちらのほうに移動されてしまっている可能性もございます。ご確認よろしくお願いいたします。
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@yamasan メールはこちら側から送られており、Yamasan様からのメールは正常に届いているようなのですが・・・うーむ。
ご指定のありました代わりのメールアドレスの方にお送りいたしましたので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 -
この度は手厚いサポートのおかげで無事に解決することができました！
メールの件といい大変ご迷惑をおかけしました。
これからZBrush Coreを楽しんでいきたいと思います！ -
@yamasan いえいえ！ぜひZBrushCoreをお楽しみください
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